Identificação do controlador
O responsável pelo tratamento de dados pessoais descrito nesta Política é:
Dados pessoais que tratamos
Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você ao solicitar informações ou atendimento comercial.
Dados de contato e identificação
- nome, e-mail, telefone e cidade;
- informações necessárias para identificar o solicitante e manter contato.
Dados relacionados ao atendimento
- assunto, mensagem enviada, produto, medida e aplicação informados;
- registros de comunicações e do atendimento realizado.
Dados técnicos mínimos
O servidor ou navegador pode registrar informações técnicas essenciais, como endereço IP, data, horário e tipo de dispositivo, para segurança e funcionamento do site.
Finalidades e bases legais
Usamos dados pessoais somente quando existe finalidade legítima e base legal prevista na LGPD.
- Responder solicitações e fornecer informações: procedimentos preliminares a pedido do titular;
- Organizar atendimento comercial: execução de medidas solicitadas pelo titular;
- Emitir documentos e cumprir deveres fiscais: cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Prevenir fraudes e proteger nossos canais: legítimo interesse e exercício regular de direitos;
- Manter relacionamento após o contato: legítimo interesse, respeitados os direitos do titular.
Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para atender o visitante, operar nossos canais ou cumprir deveres legais.
- prestadores de tecnologia, hospedagem, comunicação e suporte;
- fornecedores administrativos, jurídicos, contábeis ou logísticos, quando necessário;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou requisição válida.
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas adequadas à natureza dos dados tratados, buscando prevenir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e oposição a tratamento irregular.
Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados.
Dados de crianças e adolescentes
Nossos canais comerciais não são direcionados a crianças ou adolescentes e não solicitamos intencionalmente seus dados.
Retenção e eliminação
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas, cumprir prazos legais, fiscais e regulatórios ou exercer direitos.
Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, processos ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Canal do titular
Para exercer seus direitos ou tratar de privacidade, envie sua solicitação pelo canal abaixo.
Inclua no assunto: "Privacidade e dados pessoais".